Teamleider balie

Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg.

De balies van ZAS zorgen voor een warm welkom voor de patiënt en een correcte inschrijving. De balies van Vincentius omvatten een team van 25 medewerkers, verspreid over onthaal, opname balie, centrale inschrijvingen en spoed balie.

WAT?

• Contract onbepaalde duur
• ZAS Vincentius (2018 Antwerpen)
• 38 uur/week (100%) of 30,4 uur/week (80%)
• Uurrooster: Je werkt weekdagen 8 tot 16u met glijtijd, flexibiliteit gevraagd

OVER DE JOB

Als Teamleader Balie ben je verantwoordelijk voor het vlotte verloop van de baliewerkzaamheden en de aansturing van je team. Je:

• Coördineert en motiveert het team om een efficiënte en patiëntgerichte dienstverlening te garanderen.
• Zorgt voor een optimale bezetting en taakverdeling binnen de verschillende balies.
• Bent het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als andere interne diensten.
• Begeleidt en coacht medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
• Draagt actief bij aan het uniformiseren van de ZAS balies in overleg met de balieverantwoordelijken.
• Stelt procedures op en implementeert verbeteringen om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.

OVER JOU

• Je bent een communicatieve en oplossingsgerichte leider met oog voor klantvriendelijkheid en efficiëntie
• Je beschikt over relevante bacheloropleiding of minstens twee jaar gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een ziekenhuis- of zorgomgeving.
• Een proactieve, zelfstandige en stressbestendige werkhouding.
• Goede kennis van administratieve processen en patiëntgerichte dienstverlening.
• Vlot in het gebruik en aanleren van nieuwe softwarepakketten.

ONS AANBOD

Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig. 

Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:

• Een loon volgens IFIC 16 (zie hier voor meer info).
• Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
• Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
• 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
• Toeslagen voor onregelmatige prestaties.
• Vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.
• Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Laura Crol via [email protected].
Meer weten over de functie? Contacteer Arno Meijfroidt, verantwoordelijke balies, centrale telefonie & scandienst via [email protected].

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.