Patiëntveiligheid

ZAS streeft naar een continue verbetering van de (zorg)processen om de patiëntveiligheid te verhogen. Zo wordt elke medewerker in het ziekenhuis gestimuleerd om incidenten en bijna-incidenten te melden. Een incident is een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces met potentiële schade voor de patiënt.

Deze incidenten worden geanalyseerd met als doel de processen van de zorg en de ondersteunende diensten verder te optimaliseren. Deze analyse wordt uitgevoerd door een multidisciplinair team die de meldingen opvolgt en advies biedt omtrent verbeteracties aan de verschillende diensten. Op deze manier kan de organisatie hieruit leren zodat gelijkaardige incidenten in de toekomst kunnen vermeden worden.